9月3日下午，海口市消防救援局公布消息称，于14时45分，位于秀英大道东侧的椰香源餐厅在进行装修时发生火灾。消防救援部门迅速调配力量，赶往现场处理火情，并于15时23分成功扑灭明火。目前已经完成了三轮搜救，火灾已导致6人遇难，3人受伤，受伤者的生命体征稳定。火灾的具体原因还在进一步调查中。目击者拍摄的现场视频显示，起火地点为沿街的商铺，火灾发生时浓烟弥漫，多个消防车和救护车迅速抵达，现场紧张而忙碌。在店门口悬挂的广告牌上写着“店面正在装修”。

一位当地居民介绍，这个商铺之前是一家美食园，最近刚刚转租出去。美食园的老板李先生在得知自己曾租用的门面着火后，立即赶到现场，看到消防人员正在奋力扑灭火焰，并有伤者被抬出。李先生表示，这个门面总共有三间，结构为平房，面积超过1000平方米。他在这里租了七年多，刚搬走一个多月，而该门面在此之前不久才租给新老板。“我每天都会去附近买鱼，前几天还特意到店里看看，里面装修得很好，老板投入很大，使用的都是长板吊顶，广告牌也做得很显眼。”李先生提到，“今天中午我还看到有工人在焊接广告牌的架子，没想到下午就发生了火灾。”

与着火餐厅隔着一间门面的另一家餐馆的老板告诉记者，椰香源餐厅已装修近一个月，最近也一直有工人在忙碌。庆幸的是，由于消防人员迅速处理，火势未能波及到她的餐馆。“因为火灾，我的店今天也停业，正在配合相关部门的调查。”